en
en
Kontakt

Infolinia Turystyczna Polskiej Organizacji Turystycznej zapewnia pomoc turystom polskim i zagranicznym. Konsultanci Infolinii POT udzielają informacji o zabytkach i atrakcjach, wydarzeniach kulturalnych i sportowych oraz bazie noclegowej i gastronomicznej, a także służą pomocą w nagłych przypadkach związanych np. z zaginięciem dokumentów, chorobą czy wypadkiem drogowym. Tym ostatnim dedykowany jest specjalny Telefon Bezpieczeństwa, który został zintegrowany z Infolinią POT, a który działa w oparciu o współpracę pomiędzy POT, Ministerstwem Rozwoju, Komendą Główną Policji.

cc.JPG

Numery Infolinii POT:
Infolinia turystyczna – (22) 278 77 77 oraz 801 888 844 dla osób dzwoniących z numerów polskich operatorów
Telefon bezpieczeństwa – 608 599 999


Koszt połączenia – zgodnie z cennikiem operatora

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00. Nasi konsultanci obsługują infolinię w języku polskim i angielskim.
Informacje można uzyskać również wysyłając e-maila: cc@pot.gov.pl

Projekt Contact Center
Projekt Contact Center został przygotowany w ramach komponentu B projektu „Promujmy Polskę Razem" dotyczącego Polskiego Systemu Informacji Turystycznej, który ma na celu ułatwienie turyście dostępu do informacji. Działanie usługi Contact Center (infolinii turystycznej) opiera się o centralę zlokalizowaną w siedzibie POT w Warszawie, która zapewnia obsługę w językach: polskim i angielskim oraz punkty/centra IT zlokalizowane w poszczególnych regionach. W projekt Contact Center zaangażowanych jest obecnie 27 jednostek IT.
1. Tarnów – Tarnowskie Centrum Informacji, Rynek 7
2. Kraków – Punkt Informacji Miejskiej - Pawilon Wyspiańskiego, pl. Wszystkich Świętych 2
3. Malbork – Malbork Welcome Center, ul. Kościuszki 54
4. Giżycko – Centrum Promocji i Informacji Turystycznej, ul. Wyzwolenia 2
5. Toruń – Ośrodek Informacji Turystycznej, Rynek Staromiejski 25
6. Mrągowo – Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej, ul. Warszawska 26
7. Olsztyn – Wojewódzkie Centrum Informacji Turystycznej, ul. Staromiejska 1
8. Włocławek – Włocławska Informacja Turystyczna, ul. Warszawska 11/13
9. Piotrków Trybunalski – Centrum Informacji Turystycznej, ul. Zamurowa 11
10. Białystok – Regionalne Centrum Informacji Turystycznej w Operze i Filharmonii Podlaskiej, ul. Odeska 1
11. Kielce – Regionalne Centrum Informacji Turystycznej, ul. Sienkiewicza 29
12. Lublin – Lubelski Ośrodek Informacji Turystycznej i Kulturalnej, ul. Jezuicka 1/3
13. Wrocław – Punkt Informacji Turystycznej, Dworzec Główny PKP
14. Jelenia Góra – Karkonoska Informacja Turystyczna, pl. Ratuszowy 6/7
15. Rzeszów – Punkt Informacji Turystycznej i Kulturalnej, Rynek 26
16. Konin – Centrum Informacji Turystycznej, ul. Dworcowa 2
17. Biała Podlaska – Centrum Informacji Turystycznej, ul. Warszawska 11
18. Bielsko-Biała – Miejskie Centrum Informacji Turystycznej, Plac Ratuszowy 4
19. Gorzów Wielkopolski – Centrum Informacji Turystycznej, Wełniany Rynek
20. Zamość - Zamojskie Centrum Informacji Turystycznej i Historycznej, Rynek Wielki 13
21. Nowy Tomyśl - Gminny Ośrodek Informacji, Plac Niepodległości 10
22. Koszalin - Regionalne Centrum Informacji Turystycznej, ul. Dworcowa 11
23. Szczecin - Centrum Informacji Kulturalnej i Turystycznej Zamek Książąt Pomorskich, ul. Korsarzy 34
24. Opole - Miejska Informacja Turystyczna, Rynek 23
25. Bydgoszcz - Bydgoskie Centrum Informacji, ul. Batorego 2
26. Ustka - Centrum Informacji Turystycznej, ul. Marynarki Polskiej 71

Do góry